Preguntas frecuentes
Dudas habituales
Si no encuentras lo que buscas, escríbenos y te respondemos.
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¿Se paga online?
No. El queso se pesa en la quesería antes de conocer el importe exacto, así que el pago se hace siempre en tienda al recoger el pedido.
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¿Entonces qué es exactamente el pedido?
Una reserva. Nos dices qué quesos quieres y cuándo pasas; nosotros los preparamos para esa hora.
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¿Por qué el precio depende del peso?
Cada pieza artesanal pesa algo distinto. El precio por kilo es orientativo y el total se calcula al pesar tu queso.
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¿Puedo pedir media pieza o una cantidad concreta?
Sí. Puedes indicar unidades, media pieza, pieza completa o una cantidad aproximada en el propio pedido.
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¿Qué pasa si llego tarde a mi franja?
Avísanos por WhatsApp y lo ajustamos. Guardamos el pedido preparado dentro del horario del día.
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¿Hacéis envíos?
De momento trabajamos sólo con recogida en la quesería.
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¿Cómo se conserva el queso?
En frío, envuelto y separado de alimentos con olores fuertes. Sácalo un rato antes de comerlo para que exprese su sabor.
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¿Puedo cambiar o anular mi pedido?
Sí, avisándonos con antelación por WhatsApp o teléfono.