Domande frequenti
Dubbi ricorrenti
Se non trovi quello che cerchi, scrivici: ti rispondiamo.
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Si paga online?
No. Il formaggio si pesa in caseificio prima di conoscere l'importo esatto, quindi il pagamento avviene sempre in negozio al ritiro.
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Allora che cos'è esattamente l'ordine?
Una prenotazione. Ci dici quali formaggi vuoi e quando passi; noi li prepariamo per quell'ora.
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Perché il prezzo dipende dal peso?
Ogni forma artigianale pesa in modo diverso. Il prezzo al chilo è indicativo e il totale si calcola pesando il tuo formaggio.
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Posso ordinare mezza forma o una quantità precisa?
Sì. Nell'ordine puoi indicare unità, mezza forma, forma intera o una quantità approssimativa.
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Cosa succede se arrivo tardi rispetto alla mia fascia oraria?
Avvisaci su WhatsApp e ci organizziamo. Teniamo l'ordine pronto entro l'orario di apertura del giorno.
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Fate spedizioni?
Per ora lavoriamo solo con il ritiro in caseificio.
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Come si conserva il formaggio?
In frigorifero, avvolto e lontano da alimenti dal profumo intenso. Toglilo un po' prima di mangiarlo, così esprime il suo sapore.
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Posso modificare o annullare il mio ordine?
Sì, avvisandoci per tempo su WhatsApp o per telefono.