Häufige Fragen
Was oft gefragt wird
Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, schreiben Sie uns einfach.
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Wird online bezahlt?
Nein. Der Käse wird in der Käserei gewogen, bevor der genaue Betrag feststeht — bezahlt wird deshalb immer vor Ort bei der Abholung.
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Was genau ist dann die Bestellung?
Eine Reservierung. Sie sagen uns, welche Käse Sie möchten und wann Sie kommen; wir bereiten sie für diese Uhrzeit vor.
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Warum hängt der Preis vom Gewicht ab?
Jedes handwerkliche Stück wiegt etwas anders. Der Kilopreis ist ein Richtwert, die Summe ergibt sich beim Wiegen.
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Kann ich einen halben Laib oder eine bestimmte Menge bestellen?
Ja. In der Bestellung können Sie Stückzahl, halben Laib, ganzen Laib oder eine ungefähre Menge angeben.
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Was passiert, wenn ich mein Zeitfenster verpasse?
Sagen Sie uns per WhatsApp Bescheid, wir passen es an. Wir halten die Bestellung innerhalb der Öffnungszeiten des Tages bereit.
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Versenden Sie auch?
Derzeit arbeiten wir nur mit Abholung in der Käserei.
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Wie bewahre ich den Käse auf?
Kühl, eingewickelt und getrennt von stark riechenden Lebensmitteln. Nehmen Sie ihn vor dem Essen rechtzeitig heraus, damit er sein Aroma zeigt.
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Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Ja, wenn Sie uns rechtzeitig per WhatsApp oder Telefon Bescheid geben.