Häufige Fragen

Was oft gefragt wird

Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, schreiben Sie uns einfach.

  • Wird online bezahlt?

    Nein. Der Käse wird in der Käserei gewogen, bevor der genaue Betrag feststeht — bezahlt wird deshalb immer vor Ort bei der Abholung.

  • Was genau ist dann die Bestellung?

    Eine Reservierung. Sie sagen uns, welche Käse Sie möchten und wann Sie kommen; wir bereiten sie für diese Uhrzeit vor.

  • Warum hängt der Preis vom Gewicht ab?

    Jedes handwerkliche Stück wiegt etwas anders. Der Kilopreis ist ein Richtwert, die Summe ergibt sich beim Wiegen.

  • Kann ich einen halben Laib oder eine bestimmte Menge bestellen?

    Ja. In der Bestellung können Sie Stückzahl, halben Laib, ganzen Laib oder eine ungefähre Menge angeben.

  • Was passiert, wenn ich mein Zeitfenster verpasse?

    Sagen Sie uns per WhatsApp Bescheid, wir passen es an. Wir halten die Bestellung innerhalb der Öffnungszeiten des Tages bereit.

  • Versenden Sie auch?

    Derzeit arbeiten wir nur mit Abholung in der Käserei.

  • Wie bewahre ich den Käse auf?

    Kühl, eingewickelt und getrennt von stark riechenden Lebensmitteln. Nehmen Sie ihn vor dem Essen rechtzeitig heraus, damit er sein Aroma zeigt.

  • Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

    Ja, wenn Sie uns rechtzeitig per WhatsApp oder Telefon Bescheid geben.

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